Atendente de Loja de Shopping

Objetivo da posição

Proporcionar uma experiência de atendimento acolhedora, consultiva e diferenciada aos clientes da TueLá 3D, compreendendo suas necessidades e orientando-os sobre impressoras 3D, filamentos, acessórios e demais soluções oferecidas pela empresa.

O profissional também será responsável por apoiar as rotinas operacionais da loja, incluindo recebimento e organização de mercadorias, reposição de produtos e manutenção do ambiente, contribuindo para que a unidade esteja sempre organizada, abastecida e preparada para receber os clientes.

Principais responsabilidades

• Recepcionar e atender os clientes com cordialidade, agilidade e atenção.
• Identificar as necessidades de cada cliente, considerando seu nível de conhecimento, finalidade de uso e interesse em impressão 3D.
• Apresentar as impressoras 3D, filamentos, acessórios, peças e demais produtos comercializados pela empresa.
• Esclarecer dúvidas comerciais e orientar o cliente na escolha das soluções mais adequadas para seu projeto ou necessidade.
• Apoiar o processo de venda, elaboração de pedidos, fechamento e encaminhamento do cliente para pagamento, conforme os procedimentos da loja.
• Receber, conferir, identificar e organizar mercadorias entregues na unidade.
• Realizar a reposição de produtos nas áreas de exposição e venda.
• Manter impressoras, filamentos, acessórios, balcões e demais espaços da loja limpos e organizados.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente, vendas ou operação de loja.
• Conhecimentos básicos de informática e facilidade para aprender novas tecnologias.
• Boa comunicação verbal e capacidade para explicar informações de maneira clara.
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente em shopping, inclusive aos finais de semana e feriados, conforme escala.
• Facilidade de acesso à região do Tatuapé, em São Paulo.
• Interesse por tecnologia, inovação e aprendizado sobre impressão 3D.
• Experiência anterior em lojas de tecnologia, informática, eletrônicos, games, papelaria técnica, ferramentas ou produtos especializados.
• Conhecimento básico sobre impressão 3D, impressoras, filamentos ou universo maker.
• Experiência com vendas consultivas e demonstração de produtos.
• Familiaridade com sistemas de vendas, estoque ou operação de caixa.

O conhecimento prévio em impressão 3D será considerado um diferencial, mas não deverá ser necessariamente eliminatório, desde que o candidato demonstre interesse, capacidade de aprendizagem e facilidade com tecnologia.

Demais informações

• Salário: R$ 2.120,00 mensais
• Vale-alimentação: R$ 400,00 mensais
• Vale-transporte
• Escala 6x1 - shopping Tatuapé
• Folgas: Uma folga fixa semanal e folga aos domingos a cada dois finais de semana, conforme escala definida pela empresa.