Atendente de Balcão

Sobre a Mad Mais

A Mad Mais é uma empresa especializada em soluções para o segmento de madeira e marcenaria, oferecendo um amplo portfólio de produtos e serviços para profissionais e empresas do setor.

Estamos em constante crescimento e buscamos pessoas que gostem de trabalhar com clientes, tenham vontade de aprender e queiram construir sua trajetória profissional junto com a gente.

Sobre a oportunidade

Estamos buscando um(a) Atendente de Balcão para integrar o nosso time Comercial.

Essa pessoa será responsável por oferecer um atendimento próximo e de qualidade aos clientes, compreendendo suas necessidades, apoiando na busca pelas melhores soluções e contribuindo para uma experiência positiva durante toda a jornada de atendimento.

Procuramos alguém comunicativo, proativo, organizado e que goste de trabalhar diretamente com o público.

Principais responsabilidades

• Realizar o atendimento aos clientes, buscando compreender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas;
• Prestar informações sobre produtos e serviços disponíveis na loja;
• Contribuir para uma experiência de atendimento ágil, cordial e eficiente;
• Apoiar na organização do fluxo de atendimento, buscando reduzir o tempo de espera dos clientes;
• Auxiliar na coleta e atualização de informações de clientes;
• Apoiar o acompanhamento da qualidade do atendimento e dos indicadores da área;
• Trabalhar em conjunto com as áreas de Logística, Marketing e Estoque para contribuir com o bom andamento da operação;
• Verificar a organização e atualização dos preços nas áreas de vendas;
• Apoiar na organização, limpeza e apresentação dos displays e prateleiras;
• Realizar a reposição de mercadorias quando necessário;
• Contribuir para a organização e exposição dos produtos no ambiente da loja.

Requisitos

• Boa comunicação e facilidade para atendimento ao público;
• Organização e proatividade;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Interesse pela área comercial e atendimento ao cliente;
• Disponibilidade para atuação presencial.

Será considerado um diferencial

• Experiência anterior com atendimento ao cliente, vendas ou operação de caixa;
• Cursos de atendimento ao cliente, vendas ou técnicas de negociação;
• Experiência anterior em lojas ou varejo.

Perfil que buscamos

Buscamos uma pessoa atenciosa, comunicativa e comprometida com uma boa experiência para o cliente. É importante ter disposição para aprender, facilidade para lidar com diferentes públicos e vontade de contribuir para a organização e os resultados da loja.

Se você gosta de atendimento ao público e busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira na área Comercial, queremos conhecer você!